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【応用情報技術者試験】品質管理の技法 実践問題10問

実践問題

解答&解説は第1問から第10問までを列挙しています。
まず問題を解いてから解答&解説を見ることを推奨します。

第1問

品質管理の目的として最も適切なものはどれか。

  1. システム障害を意図的に増やす
  2. 製品やサービスの品質を維持・向上する
  3. データを削除する
  4. CPU性能だけを向上する

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第2問

PDCAサイクルの「A」に該当するものはどれか。

  1. Analyze
  2. Act
  3. Access
  4. Arrange

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第3問

特性要因図の用途として適切なものはどれか。

  1. 障害原因を体系的に整理する
  2. データ圧縮を行う
  3. ネットワーク構成を管理する
  4. 暗号鍵を生成する

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第4問

パレート図の説明として適切なものはどれか。

  1. 原因と結果の関係を示す図
  2. 項目を重要度順に並べた棒グラフ
  3. 時系列変化を示す折れ線グラフ
  4. ネットワーク接続図

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第5問

ヒストグラムの用途として適切なものはどれか。

  1. データ分布状況を把握する
  2. 暗号化方式を管理する
  3. プロジェクト工程を管理する
  4. CPU負荷を固定する

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第6問

散布図の説明として適切なものはどれか。

  1. 作業順序を表す図
  2. 2つのデータの相関関係を確認する図
  3. ネットワーク経路図
  4. データ圧縮率一覧

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第7問

管理図の用途として最も適切なものはどれか。

  1. 工程が安定状態にあるか監視する
  2. データベースを正規化する
  3. システム監査を行う
  4. OSを管理する

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第8問

QC七つ道具に含まれないものはどれか。

  1. パレート図
  2. 管理図
  3. 散布図
  4. PERT図

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第9問

チェックシートの目的として適切なものはどれか。

  1. データを簡単に収集・記録する
  2. システム障害を隠す
  3. ネットワーク速度を低下させる
  4. CPU温度を下げる

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第10問

品質管理技法を利用するメリットとして最も適切なものはどれか。

  1. 勘だけで判断できる
  2. 問題点を客観的に分析できる
  3. 障害を必ずゼロにできる
  4. プログラム開発が不要になる

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解答&解説

解答:第1問

正解:2. 製品やサービスの品質を維持・向上する

品質管理では、
不良低減や安定化を目指す。

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解答:第2問

正解:2. Act

PDCA = Plan, Do, Check, Act

Act:
改善・是正。

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解答:第3問

正解:1. 障害原因を体系的に整理する

特性要因図:
魚の骨図とも呼ばれる。

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解答:第4問

正解:2. 項目を重要度順に並べた棒グラフ

パレート図:
重要問題を見つける。

「80:20の法則」が有名。

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解答:第5問

正解:1. データ分布状況を把握する

ばらつき分析に利用。

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解答:第6問

正解:2. 2つのデータの相関関係を確認する図

例:

  • 作業時間とミス数
  • 温度と故障率

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解答:第7問

正解:1. 工程が安定状態にあるか監視する

異常値発見に利用する。

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解答:第8問

正解:4. PERT図

PERTは工程管理手法であり、
QC七つ道具ではない。

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解答:第9問

正解:1. データを簡単に収集・記録する

不良発生回数などを記録する。

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解答:第10問

正解:2. 問題点を客観的に分析できる

品質管理では、
データに基づく分析が重要。

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