実践問題
解答＆解説は第1問から第10問までを列挙しています。
まず問題を解いてから解答&解説を見ることを推奨します。
第1問
品質管理(QC)の目的として最も適切なものはどれか。
- CPU性能向上
- 品質を維持・改善し顧客満足を高める
- HDD容量増加
- ネットワーク高速化
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第2問
PDCAサイクルにおいて「Check」が表すものはどれか。
- 実施
- 計画
- 評価・確認
- 改善
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第3問
QC七つ道具に含まれるものはどれか。
- パレート図
- E-R図
- DFD
- UML
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第4問
パレート図を利用する目的として適切なものはどれか。
- 重要な要因を重点的に把握する
- 時系列変化を見る
- 工程を図示する
- プログラム設計する
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第5問
特性要因図（フィッシュボーン図）の目的として適切なものはどれか。
- 原因と結果の関係を整理する
- スケジュール管理
- SQL最適化
- 暗号化分析
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第6問
管理図の説明として適切なものはどれか。
- 工程が統計的管理状態か確認する
- データベース設計図
- ネットワーク構成図
- システムフロー図
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第7問
ヒストグラムの用途として適切なものはどれか。
- データ分布を把握する
- プロジェクト日程管理
- CPU性能評価
- RAID監視
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第8問
散布図から読み取れる内容として適切なものはどれか。
- 2変数間の相関関係
- プロジェクト工数
- DB構造
- ネットワーク構成
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第9問
品質改善活動において「なぜを繰り返す手法」として知られるものはどれか。
- 5Why分析
- SWOT分析
- PPM
- PERT
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第10問
ソフトウェア品質特性として、利用者要求を満たす機能を備えている度合いを表すものはどれか。
- 信頼性
- 保守性
- 機能適合性
- 移植性
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解答&解説
解答：第1問
正解：2
品質管理は顧客満足向上が目的。
解答：第2問
正解：3
PDCA：
Plan
↓
Do
↓
Check
↓
Act
Check＝評価・確認
解答：第3問
正解：1
QC七つ道具：
- パレート図
- 特性要因図
- ヒストグラム
- 散布図
- 管理図
- チェックシート
- グラフ
解答：第4問
正解：1
パレート図：
「重要少数・些末多数」
80:20の法則で有名。
解答：第5問
正解：1
特性要因図：
問題の原因を体系的に整理。
解答：第6問
正解：1
管理図：
上限・下限管理線で工程管理。
解答：第7問
正解：1
ヒストグラム：
度数分布の可視化。
解答：第8問
正解：1
散布図：
正の相関・負の相関を確認。
解答：第9問
正解：1
5Why分析：
根本原因分析手法。
例：
障害発生
↓
なぜ？
↓
設定ミス
↓
なぜ？
↓
レビュー不足
解答：第10問
正解：3
ISO/IEC 25010
品質特性の一つ：
- 機能適合性
- 信頼性
- 使用性
- 保守性
- 移植性
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