実践問題
解答&解説は第1問から第10問までを列挙しています。
まず問題を解いてから解答&解説を見ることを推奨します。
第1問
サービストランジションの主な目的として最も適切なものはどれか。
- CPU性能向上
- 新規・変更サービスを安全に本番移行する
- HDD交換管理
- SQL最適化
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第2問
変更管理(Change Management)の目的として適切なものはどれか。
- 無計画変更を増やす
- リスクを管理し変更成功率を高める
- CPUクロック制御
- RAID構成変更のみ行う
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第3問
変更要求(RFC:Request For Change)の説明として適切なものはどれか。
- 変更実施の正式申請
- CPU交換依頼
- SQL削除命令
- HDD障害報告
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第4問
CAB(Change Advisory Board)の役割として適切なものはどれか。
- 変更内容を審議・評価する
- CPU設計する
- HDD増設する
- DB正規化する
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第5問
リリース管理・展開管理の目的として適切なものはどれか。
- 安全かつ計画的にリリースする
- CPU高速化
- HDD圧縮
- SQL最適化
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第6問
構成管理(Configuration Management)で管理する対象として適切なものはどれか。
- 構成アイテム(CI)
- CPU温度のみ
- 回線速度のみ
- SQL実行時間のみ
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第7問
CMDB(Configuration Management Database)の役割として適切なものはどれか。
- CI情報を管理する
- CPU命令保存
- RAID管理
- 暗号鍵保存
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第8問
ナレッジ管理の目的として適切なものはどれか。
- 知識を蓄積し活用する
- CPU利用率向上
- HDD増設
- ネットワーク高速化
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第9問
評価(Evaluation)プロセスの目的として適切なものはどれか。
- 変更による影響を評価する
- CPU速度測定
- RAID構築
- HDD交換
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第10問
サービストランジションで最も重視されるものはどれか。
- 無制限変更
- リスクを抑えた移行
- CPU性能
- HDD容量
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解答&解説
解答:第1問
正解:2. 新規・変更サービスを安全に本番移行する
設計 → 運用橋渡し。
解答:第2問
正解:2. リスクを管理し変更成功率を高める
変更失敗防止。
解答:第3問
正解:1. 変更実施の正式申請
RFC:
変更開始点。
解答:第4問
正解:1. 変更内容を審議・評価する
CAB:
変更承認組織。
解答:第5問
正解:1. 安全かつ計画的にリリースする
品質担保。
解答:第6問
正解:1. 構成アイテム(CI)
例:
- サーバ
- ソフト
- ドキュメント
解答:第7問
正解:1. CI情報を管理する
CMDB:
CI台帳。
解答:第8問
正解:1. 知識を蓄積し活用する
属人化防止。
解答:第9問
正解:1. 変更による影響を評価する
リスク分析。
解答:第10問
正解:2. リスクを抑えた移行
変更失敗最小化。
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