実践問題
解答＆解説は第1問から第10問までを列挙しています。
まず問題を解いてから解答&解説を見ることを推奨します。
第1問
経営管理システムの目的として最も適切なものはどれか。
- システム障害を増やす
- 経営活動を効率的かつ効果的に管理する
- プログラム言語を統一する
- ネットワーク配線を変更する
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第2問
ERPの説明として適切なものはどれか。
- 顧客関係だけを管理するシステム
- 企業資源を統合的に管理するシステム
- データ暗号化システム
- 障害監視専用システム
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第3問
CRMの目的として最も適切なものはどれか。
- 顧客との関係強化
- ハードウェア増設
- プログラム高速化
- データ削除
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第4問
SCMの説明として適切なものはどれか。
- システム監査手法
- 供給連鎖全体を最適化する仕組み
- データ圧縮技術
- ソフトウェアテスト技法
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第5問
BI（Business Intelligence）の説明として適切なものはどれか。
- データ分析による意思決定支援
- サーバ冷却管理
- OSインストール作業
- プログラム暗号化
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第6問
ナレッジマネジメントの目的として適切なものはどれか。
- 組織内知識を共有・活用する
- サーバを停止する
- ネットワーク速度を低下させる
- データを削除する
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第7問
ワークフローシステムの説明として適切なものはどれか。
- 業務手続の流れを電子化するシステム
- データベースを暗号化するシステム
- CPU性能測定システム
- ソースコード管理システム
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第8問
グループウェアの利用目的として最も適切なものはどれか。
- 個人作業だけを行う
- 組織内の情報共有や共同作業を支援する
- データ圧縮を行う
- ハードウェア故障を増やす
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第9問
電子商取引（EC）の特徴として適切なものはどれか。
- 店舗販売しかできない
- インターネットを利用して商品やサービスを取引する
- 紙だけで契約する
- ネットワークを利用しない
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第10問
経営管理システム導入で最も重要なこととして適切なものはどれか。
- 業務改善や経営目標との整合性
- CPUクロック数だけを重視する
- プログラム行数のみを増やす
- 画面色だけを変更する
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解答&解説
解答：第1問
正解：2. 経営活動を効率的かつ効果的に管理する
経営管理システムは、
企業活動を支援する情報システム。
解答：第2問
正解：2. 企業資源を統合的に管理するシステム
ERP = Enterprise Resource Planning
人・物・金・情報を統合管理。
解答：第3問
正解：1. 顧客との関係強化
CRM：
顧客情報活用による
満足度向上を目指す。
解答：第4問
正解：2. 供給連鎖全体を最適化する仕組み
SCM：
調達〜販売まで効率化する。
解答：第5問
正解：1. データ分析による意思決定支援
BIでは、
大量データを分析し経営判断に活用する。
解答：第6問
正解：1. 組織内知識を共有・活用する
属人化防止や効率化に役立つ。
解答：第7問
正解：1. 業務手続の流れを電子化するシステム
例：
- 電子承認
- 稟議
- 申請処理
解答：第8問
正解：2. 組織内の情報共有や共同作業を支援する
例：
- スケジュール共有
- チャット
- 電子会議
解答：第9問
正解：2. インターネットを利用して商品やサービスを取引する
EC：
電子商取引。
解答：第10問
正解：1. 業務改善や経営目標との整合性
導入自体ではなく、
経営改善効果が重要。
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