スコープクリープは、適切な合意や影響の調整を伴わず、作業範囲が徐々に広がることです。機能の追加があるだけで全てスコープクリープになるわけではありません。必要な変更を管理して取り込むことと、無秩序な拡大を区別します。
管理された変更との比較
| 状況 | 読み取り |
|---|---|
| 依頼を記録し、費用・工程・品質への影響を評価して承認する | 管理された変更 |
| 「小さな追加だから」と計画を見直さず着手する | スコープクリープにつながる |
| チームが依頼されていない機能を独断で足す | 過剰な作り込みも範囲逸脱の原因になる |
起こりやすい原因
成果物や対象外の範囲が曖昧、受入条件が不明、変更を判断する担当が不明、といった状態では追加作業が積み重なります。顧客の要望が変わること自体ではなく、その影響を見ないまま計画へ混ぜることが問題です。
予防と対応の流れ
- 目的、成果物、範囲、受入条件を合意する。
- WBS等で作業を整理し、範囲との対応を確かめる。
- 追加依頼を記録して、関連する作業・試験・運用への影響を見積もる。
- 決定権者が採用・見送り・次回対応等を判断する。
- 採用時は計画、担当、予算、工程等へ反映する。
アジャイルでも、優先順位や利用可能な時間・容量を調整せず作業を増やせば過負荷になります。変更を全て禁止するのではなく、判断と合意を見える形にします。
確認問題：正式に影響を評価し、承認して工程も見直した追加は必ずスコープクリープ？
必ずしも該当しません。無管理の拡大と、管理された範囲変更を区別します。
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範囲の追加が作業や工期へどう影響するか、教材のWBS・PERTと結び付けて復習しましょう。教材は変更管理の個別手続の詳説ではありません。
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