SWOT分析
自社を分析評価する手法。
S=強み
W=弱み
O=機会
T=脅威
強みと弱みは内部要因(組織、人材、業務プロセスなど)、機会と脅威は外部要因(経済状況、競合他社など)。
CST分析(Critical Success Factors:主成功要因)
ビジネスにおける競争優位を確立するための重要成功要因を明らかにする手法。
CSFの抽出・創出には、SWOT分析をしておくとGOOD。
ベンチマーキング
製品やサービスを定性的・定量的に測定し、それを最強の競合相手又は先進企業の中で最高水準の業績を上げているベスト企業と比較してギャップを把握すること。
LTV:Life Time Value
顧客生涯価値。
1人の顧客が生涯わたって企業にもたらす価値。
PEST分析
企業を取り巻くマクロな外部環境を分析する手法。
P=政治
E=経済
S=社会
T=技術
ファイブフォース分析
5つの要因「新規参入の脅威、代替品の脅威、売り手の交渉力、買い手の交渉力、競争業者間の敵対関係」から企業を取り巻く競争環境を分析する手法。
コストリーダシップ戦略
他者を圧倒するコストダウンにより競争優位を測る。
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