スコープクリープとは、プロジェクトの当初の範囲（スコープ）が、適切に管理されないまま徐々に拡大していく現象を指します。これにより、遅延、予算超過、リソースの負担増、プロジェクトの失敗といった深刻な問題につながる可能性があります。原因は、不明確な初期要件、不適切なコミュニケーション、無秩序な変更要求など様々ですが、明確なスコープ定義、変更管理プロセスの導入、ステークホルダーとの継続的なコミュニケーションによって防ぐことができます。
スコープクリープの定義
- プロジェクトが開始され、作業が進行する中で、当初の計画にはなかった機能や要件が次々と追加され、プロジェクトの全体的な範囲が予定外に拡大していくことです。
- 「クリープ（creep）」という言葉の通り、気づかないうちに「忍び寄る」ように進行するのが特徴です。
発生する主な原因
- 初期スコープの不明確さ:プロジェクト開始時のスコープ定義が曖昧であるため、関係者が何をすべきかの共通認識を持っていない。
- ステークホルダーからの変更要求:クライアントや関係者からの、時間や予算を考慮しない追加機能や仕様変更の要求。
- 不十分なコミュニケーション:チーム内や関係者間での意思疎通が不足しており、誤解や認識のずれが生じる。
- 不適切な計画:プロジェクト開始時の計画が不十分で、スコープの境界線が明確に定義されていない。
主な結果と影響
- スケジュール遅延:予期せぬ作業の追加により、プロジェクトの完了が予定より遅れる。
- 予算超過:追加作業には追加のリソースやコストがかかるため、予算をオーバーする。
- 品質の低下:納期や予算を守るために、品質が犠牲になる可能性がある。
- リソースの過負荷:チームが想定以上の作業に追われ、疲弊する。
スコープクリープを防ぐ方法
- 明確なスコープ定義:プロジェクトの目的、成果物、境界線を明確に定義し、文書化する。
- 厳格な変更管理プロセス:スコープの変更要求があった場合、その影響を評価し、正式な承認プロセスを経て対応する。
- 継続的なコミュニケーション:プロジェクトの進捗状況や課題を関係者と頻繁に共有し、認識のずれを防ぐ。
- ステークホルダーとの連携:プロジェクトのすべての段階でステークホルダーを巻き込み、意見交換を行う。
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