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【応用情報技術者試験】コンバージョン率

広告コンバージョン率(CVR)とは、広告のクリックや表示をきっかけにサイトを訪れたユーザーのうち、設定された目標(購入、問い合わせ、資料請求など)を達成した割合を示す指標です。計算式は「コンバージョン数 ÷ 広告のクリック数(またはセッション数)× 100」で、広告やWebサイトの成果測定と改善に用いられます。

コンバージョン率とは

  • 定義:Webサイトに訪れたユーザーが、広告のクリックなどによってサイトの成果(コンバージョン)をどれだけ達成したかを示す割合です。
  • コンバージョンの例:ECサイトでの商品購入、サービスサイトでの問い合わせ、資料請求、会員登録、メルマガ登録など、ビジネスの目的によって異なります。

計算方法

  • :コンバージョン率(CVR)= (コンバージョン数 ÷ 広告のクリック数) × 100 [%]。
  • :広告のクリックが1,000回で、そのうち50件がコンバージョンに至った場合、CVRは (50 ÷ 1,000) × 100 = 5% となります。

重要性

  • 成果測定:Web広告やWebサイトがどれだけユーザーの行動を成果に繋げられているか、費用対効果を測る上で重要な指標となります。
  • 改善:コンバージョン率が低い場合、広告文やサイトの内容、ランディングページ(LP)などを見直すことで、改善策を検討できます。

参考にする際のポイント

  • 業界平均:平均CVRは業界や商品、広告の種類によって大きく異なります。自社の業界の平均値を参考にすると、より正確な現状把握ができます。
  • 流入経路:ユーザーがどの広告や経路からサイトに流入したかによって、コンバージョンしやすい傾向があります。これらの違いを考慮して目標設定や改善を行うと効果的です。

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