バリューチェーンとは、製品やサービスが顧客に届くまでの事業活動を「価値の連鎖」として捉え、企業の競争優位性を分析するためのフレームワークです。マイケル・ポーター教授が提唱した考え方で、原材料調達から製造、販売、サービス提供までの一連のプロセスにおける各活動の価値とコストを分析することで、自社の強み・弱みを把握し、収益拡大や事業戦略の改善につなげることができます。
バリューチェーンの構成要素
参照：https://www.asahi.com/sdgs/article/15658341
バリューチェーンは、大きく「主活動」と「支援活動」の2つで構成されます。
- 主活動（Primary Activities）:製品やサービスの直接的な価値を創出する活動です。
- 購買物流:原材料の入手、保管、管理。
- 生産:原材料や部品を加工し、製品を製造するプロセス。
- 出荷物流:製品を工場や倉庫から顧客の元へ配送する活動。
- マーケティングと販売:製品を市場に広め、販売促進を行う活動。
- サービス:製品購入後の顧客サポートやアフターサービス。
- 支援活動（Support Activities）:主活動を効率的かつ効果的に行うために必要な活動です。
- インフラ:経営管理、財務、法務など、企業の組織運営全体を支える活動。
- 人事労務管理:従業員の採用、教育、育成、管理を行う活動。
- 技術開発:製品やプロセスを改良するための研究開発活動。
- 調達:原材料、設備、備品など、企業の活動に必要なものを調達する活動。
バリューチェーン分析のメリット
- 強み・弱みの可視化:各活動の価値とコストを分析することで、自社の強み・弱みが明らかになり、競争優位性を高める戦略を立てやすくなります。
- コスト削減と収益拡大:利益を生み出す部分とコストがかかりすぎている部分を特定し、業務改善や資源の最適化を図り、収益向上を目指すことができます。
- 競争戦略の立案:差別化戦略やコスト・リーダーシップ戦略など、具体的な事業戦略をより有効に展開するための重要な示唆を得られます。
- 新たなビジネスチャンスの発見:プロセス全体を俯瞰することで、これまで気づかなかった価値創出の機会や新たなビジネスモデルのヒントを見つけることができます。
バリューチェーンとサプライチェーンの違い
- バリューチェーン:1つの企業内で、製品やサービスに「価値」がどのように加わっていくかに着目した分析です。
- サプライチェーン:原材料の調達から製品が消費者の手に届くまでの「モノの流れ」全体に着目した分析で、複数の企業が関わる場合もあります。
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